业内人士表示，银行委托黄金公司采购生产时会严格把关，但质检以抽查为主，因此存在一定风险。银行的黄金出现问题可能有几种可能性，如在金条检测环节按批次抽检，物流环节上可能存在掉包的情况，以及有些金条存在回购以后二次销售的情况。

　　此次事件中，当事人购买银行投资金条后到一家金店打造首饰。金条在金店被剪开、过火时出现变黑现象，因此质疑黄金掺假。工商银行声明称，杂质应为金条售出后的外部附着物。专家解释，如果黄金产品的含量为99.99%，在过火检测时不会发黑，反而会越烧越黄。过火后有黑色产生，意味着可能存在杂质。一些黄金饰品制作过程中使用的焊药、长期佩戴所沾染的油泥等，都会让实物黄金产品在过火时发黑。

　　针对假黄金乱象，金融监管资深专家建议消费者保留好购买凭证、金条编号及包装等材料。若涉及第三方检测，建议全程录像。消费者可以向销售银行投诉，与商业银行协商处理。若协商未果，可拨打国家金融监管总局银行保险消费者投诉维权热线或通过法律途径解决。消费者也可以要求银行提供生产商资质、检测报告，若银行拒绝，可以向属地金融监管局投诉并申请调解。

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　　青海省市场监督管理局发布公告，提示消费者在当前高价及复杂的市场环境下，购买时需多方考量、谨慎决策。消费者在购买时需查验完整信息；警惕镀金或包金风险；防范新型造假技术。多位业内人士提醒，黄金消费属于大额支出，消费者应选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者，不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。

　　工商银行上海嘉定支行对网友爆料的“在工商银行购买金条发现疑似杂质”一事进行了回应。一位客户在该行辖属南翔支行购买了两款金条，网传在剪开加工过程中发现了疑似杂质。经核实，这一情况并不属实

　　近日，有投资者在社交媒体上声称“在银行购买的金条发现内部有杂质”，引发市场关注。5月9日，工商银行客服表示，银行已经注意到网传信息，并与涉事客户取得联系，正在对相关情况进行核实。初步判断网络信息存在不实之处，后续会通过适当方式回应最终结果

　　5月7日，有网友反映朋友在某银行购买的金条内部发现杂质，引起关注。聊天记录显示，网友在一个微信群中提到，“我朋友在银行买的金条，熔出来是这样的，网点态度强硬

　　一名网友称，5月6日金融监管部门已经联系到其朋友。该事件引起了广泛关注，有网友希望涉事银行能给予回应。在聊天记录中，提到南翔支行字样，疑似某银行上海南翔支行。5月8日，记者联系了该行，工作人员表示正在进一步核实情况，并由专人负责后续的回应

　　5月7日，有网友称其朋友在某银行购买的金条内部发现杂质，引发关注。聊天记录显示，该网友在微信群内表示，朋友购买的金条熔化后出现了异常情况。图片中，两根金条被剪开，其中一根铸有“银行”字样，内部疑似含有杂质

　　近日，有网民反映从银行购买的金条内部存在杂质问题。对此，中国工商银行股份有限公司上海市嘉定支行发布情况说明，澄清该情况不属实。5月7日，有网友称朋友在某银行购买的金条内部发现杂质，引发广泛关注